Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте сегодня в 10:43

Кандидат

Женщина, 50 лет, родилась 16 июля 1974

Рассматривает предложения

Краснообск, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Руководитель отдела клиентского обслуживания

100 000  на руки

Специализации:
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания
  • Руководитель филиала
  • Страховой агент

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, удаленная работа

Опыт работы 13 лет 6 месяцев

Январь 2019по настоящее время
6 лет 3 месяца
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Новосибирск

Руководитель предприятия
Координация работы отдела по оформлению пакета документов при покупке/продаже автомобилей. Заключение договоров страхования, кредитования; • Формирование и подача заявок в банк; • Оформление кредитов и составление кредитного досье. • Взаимодействие с банками;страховыми компаниями • Заключение агентских договоров; • Кассовые операции; • Ведение отчетности.
Февраль 2014Январь 2019
5 лет
ООО «Столица-регион» (Межрегиональный центр автомобильной торговли)

Новосибирск

Генеральный директор бизнес-единицы
• Руководство деятельностью предприятия • Анализ деятельности предприятия, организация, контроль и оптимизация бизнес процессов в компании • Внутренний учет и отчетность, обеспечение расчетов; • Кадровая работа - подбор сотрудников компании, обучение, оценка, наставничество, постановка задач сотрудникам, контроль выполнения; • Административно–хозяйственная деятельность, организация и контроль торговых операций, контроль дебиторской и кредиторской задолженности, маркетинговые исследования рынка, ценообразование. • Развитие клиентской базы, определение перспективных направлений, развитие новых каналов сбыта; • Составление планов продаж и контроль их выполнения; • Представление Фирмы в отношениях с другими организациями и лицами, поставщиками, покупателями; • Проведение переговоров на уровне первых лиц; В подчинении 10 чел. Достижения: обеспечение бесперебойной работы предприятия, создание системы предоставления услуг при продаже (покупке) автомобилей и их реализации. Должность: Начальник отдела продаж • создание проекта и бизнес-плана отдела; • подбор места размещения, оборудования и персонала; • разработка стратегии развития, маркетинга, запуск отдела; • разработка и наладка всех процессов, обучение персонала; • Фин. планирование, развитие новых направлений; • Заключение партнерских отношений с банками; • Создание агентской сети; • Продажа автомобилей, подбор по параметрам, страхование, кредитование. • Маркетинговые исследования и составление плана рекламной компании. В подчинении 7 чел. Достижения: создание отдела с «о», запуск и вывод на уровень рентабельности.
Октябрь 2011Январь 2014
2 года 4 месяца
ЗАО «Новосибирская служба спасения», в порядке перевода

Новосибирск

Начальник службы сервиса
• Организация процессов и принципов приемки автомобилей на автокомплекс • Разработка и внедрение программ и процессов на предприятии; • Составление отчетности работы направления сервиса; • Контроль над соблюдением процессов и стандартов сервиса; • Работа с возражениями и поиски их решений. Достижения: достижение уровня прибыльности сервиса разработка и открытие собственного отдела продаж. Должность: Начальник отдела по работе с партнерами • Организация работы отдела по взаимодействию с «ключевыми» партнерами; • Разработка направления предоставляемых услуг на территории автомобильного комплекса (страхования, кредитования, оформления договоров купли-продажи, справки-счет); • Контроль за выполнение требований, предъявляемых к оформлению документов; • Представление интересов партнеров в страховых компаниях;

Навыки

Уровни владения навыками
Бюджетирование
Обучение персонала
Планирование продаж
Прямые продажи
Управление командой
Аналитика продаж
Руководство коллективом
Разработка маркетинговой стратегии
Запуск новых продуктов
Бизнес-планирование
Маркетинговое планирование
Работа с возражениями
Анализ рынка
Контроль хозяйственной деятельности
Претенциозная работа
Административно-хозяйственная деятельность
Внутренний контроль
Агентские продажи
переговоры с первыми лицами компаний
Ведение активных клиентов

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Не смотря на узкую специализацию (23 года в одной отрасли связанной с продажей автомобилей), готова переквалифицироваться и заняться интересной работой в новом направлении. Умею долго и упорно работать, быть настойчивой и гибкой, лаконичной и убедительной. Считаю себя неконфликтным человеком. Всегда улыбчива и оптимистична.Способна долго слушать и слышать. Так же имею медицинское образование и навыки работы в мед.учреждениях.

Высшее образование

2016
Сибирский государственный университет геосистем и технологий
Экономика, Экономика и управление предприятием.
1994
3 Мед. Училище
лечебное дело, фельдшер

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения